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Les commandes seront honorées dans la limite des stocks disponibles.

 

Livraison

Toutes nos commandes de produits frais nécessitent un emballage particulier permettant de respecter la chaine du froid.
C’est pourquoi toutes nos commandes contenant des produits devant être conservées entre +0° +4° sont conditionnées dans des caisses polystyrène, avec des gels de glace, la livraison sera effectuée par Chronopost (transport express), nos prix de transport incluent par conséquent une participation aux frais de préparation et de livraison.

Les produits frais sont exclusivement livrés en France métropolitaine, sous 24 à 48 h par transport express.
Durant le mois de décembre, en raison de l'encombrement des transports, nous ne pouvons vous garantir les délais de livraison.
Si votre commande comporte au moins un produit frais, celle ci est entièrement traitée comme telle.
Pour les autres produits : nous sommes agréés pour vous livrer dans tous les Pays de l'UE et les pays affiliés sur le plan sanitaire. Sauf conditions particulières écrites, les pays de livraison sont limités à ceux présentés sur notre site lors de la saisie de l'adresse de livraison.
Chaque commande ne sera expédiée qu'après confirmation par notre banque du règlement effectif de celle-ci.
Le transport est à la charge du client, au tarif du transporteur en fonction de la destination.
Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Lors de la réception, le client devra vérifier l'état des colis et des bandes de garantie imprimées « FESTINS DE FRANCE – ANDIGNAC FOIE GRAS »
A la réception de votre commande, en cas d'avarie ou de non conformité, toutes réserves devront être portées sur le récépissé du transporteur et confirmées à celui-ci par lettre recommandée avec A.R. dans un délai de 48 heures. Merci de nous en avertir également rapidement.


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